配送状況欄が『手配待ち』なのに修正ができません

配送状況欄に【手配待ち】の表記があっても当月より前のご注文につきましては請求額が確定されている為お客様での修正・キャンセル操作はできかねます。月またぎ注文の修正・キャンセルは弊社06-4803-8811までご連絡をお願いいたします。